ОЗВУЧИТЬ
Теоретические основы управления конфликтами в образовательной организации

 

Программа направлена на формирование целостного представления о природе конфликтов в образовательной среде, понимания корпоративной культуры как основы организационных отношений и как механизма урегулирования конфликтов в организации.

 

Цели и задачи программы

Формирование компетенций по диагностике и разрешению конфликтов в образовательном взаимодействии, а также развитие ценностных установок на сотрудничество и конструктивный диалог.

Содержание программы

  • Корпоративная культура в системе организационных отношений. Понятие, цели, задачи, функции, типы, модели.

  • Организационное поведение в контексте корпоративной культуры. Продуктивные формы организационного поведения в контексте корпоративной культуры.

  • Организационные конфликты.

  • Деформация организационного поведения как источник конфликтов в организации. Методы коррекции: административные, этические, психологические и пр.

  • Профессиональный стресс как источник организационных конфликтов. Методы профилактики профессионального стресса.

  • Субъективное благополучие сотрудника в контексте организационной культуры (виды субъективного благополучия: гедонистическое, эвдемонистическое).

  • Организационная коммуникация в формировании и управлении организационной реальностью.

  • Корпоративная культура как механизм урегулирования конфликта в организации.

  • Научный менеджмент конфликтов в контексте корпоративной культуры.

Результаты обучения

Готовность к выявлению причин конфликтов и их профилактике в системе организационных отношений

Форма итоговой аттестации: зачет, который проводится посредством тестового контроля в ИС ДОПО.

По результатам освоения программы и успешного прохождения итоговой аттестации выдаётся удостоверение о повышении квалификации установленного образца.